Geschäftsbedingungen

Get London Transfer bietet Ihnen einen maßgeschneiderten Service und legt Wert auf Fairness und Fairness gegenüber unseren Kunden. Wir akzeptieren Passagiere, Gepäck und persönliche Gegenstände nur unter den unten aufgeführten Bedingungen. Änderungen dieser Bedingungen sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Direktors oder des Betreibers zulässig. Im Falle einer Unvereinbarkeit mit diesen Bedingungen führt dies zum Rücktritt vom Vertrag.

1) FAHRZEUGAUSWAHL UND EIGNUNG: Die Kunden sind dafür verantwortlich, die richtige Fahrzeuggröße basierend auf der Anzahl der Passagiere und des Gepäcks auszuwählen. Wenn ein Kunde ein kleineres Fahrzeug wählt und dieses später als ungeeignet erachtet, erfolgt keine Rückerstattung. Wir werden versuchen, ein Ersatzfahrzeug zu organisieren, sofern eines verfügbar ist. Dafür können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.

2) BUCHUNG & SERVICEVEREINBARUNG: Eine Buchung ist erst dann bestätigt, wenn dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt wird. Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Details ihrer Buchung (Fahrzeugtyp, Gepäckkapazität usw.) ihren Bedürfnissen entsprechen

3) KUNDENVERHALTEN UND -KOMMUNIKATION: Von den Kunden wird erwartet, dass sie ihre Anliegen respektvoll mit unseren Mitarbeitern besprechen. Unhöfliche, aggressive oder beleidigende Sprache gegenüber unseren Fahrern oder Hilfskräften wird nicht toleriert. Beschwerden sollten formell per E-Mail eingereicht werden. Wir werden den Fall fair untersuchen und entsprechend reagieren.

4) VERTRAGSBEZIEHUNGEN: Der Beförderer, der der lizenzierte Betreiber ist, geht als Auftraggeber gegenüber dem Kunden, der die private Mietbuchung vornimmt, eine vertragliche Verpflichtung ein, die Fahrt durchzuführen, die Gegenstand der Buchung ist, und jede derartige vertragliche Verpflichtung steht im Einklang mit dem Private Hire Vehicles (London) Act 1998.

5) WARTEZEIT: Bei der Abholung von Passagieren ist für alle Buchungen eine Wartezeit von 15 Minuten kostenlos. Danach behält sich der Beförderer das Recht vor, dem Kunden die Wartezeit in Höhe von 5 £ pro 15 Minuten in Rechnung zu stellen. Wir können nur eine ungefähre Reisezeit angeben, und der Passagier muss genügend Zeit einplanen, um alle Ziele zu erreichen.

6) GEBÜHREN: Über Weihnachten, den zweiten Weihnachtsfeiertag, Neujahr und Ostern können zusätzliche Gebühren in Höhe von 50% anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Buchungszentrale. Unsere Gebühren sind unabhängig von der Tages- und Nachtzeit und somit rund um die Uhr gleich.

7) VERSICHERT: Alle unsere Fahrzeuge sind versichert, was sowohl dem Fahrer als auch den Passagieren vollständige Sicherheit bietet. Im Falle einer Panne während der Fahrt bemüht sich das Unternehmen, ein Ersatzfahrzeug zu organisieren, um die Fahrt so schnell wie möglich abzuschließen.

8) VERLUST DES PASSAGIERGEPÄCKS: Der Passagier ist jederzeit für sein Gepäck und seine persönlichen Gegenstände vor Reisebeginn verantwortlich, für das Beladen zu Beginn und das Entladen nach Reiseende. Der Beförderer übernimmt zu keinem Zeitpunkt die Verantwortung für persönliche Gegenstände oder Gepäck.

9) RICHTLINIEN FÜR FUNDSACHEN: Sollten persönliche Gegenstände im Fahrzeug zurückgelassen werden, bemühen wir uns nach Kräften, die zurückgelassenen Gegenstände dem Kunden zurückzugeben.

10) RECHT DES FAHRERS, DIE BEFÖRDERUNG ZU VERWEIGERN: Der Fahrer ist für die Sicherheit seiner Passagiere verantwortlich. Passagiere, deren Verhalten betrunken, beleidigend, bedrohlich oder gegen Vorschriften verstoßend erscheint, werden aus dem Fahrzeug verwiesen oder dürfen nicht einsteigen.

11) VERPASSTE FLÜGE: Get London Transfer übernimmt keinerlei Verantwortung für verpasste Flüge oder Züge oder aus anderen Gründen, einschließlich Verkehrsverzögerungen, Pannen, Unwettern oder unvorhergesehenen Umständen.

12) SICHERHEITSGURTE: Der Kunde und seine Passagiere dürfen vom Fahrer des Fahrzeugs nicht verlangen, dass er gegen Bestimmungen der Straßenverkehrsgesetze oder die im Transport Act 1968 in der jeweils gültigen Fassung enthaltenen Regeln, das AETR-Übereinkommen oder die EU-Verordnungen (EG-Verordnung 561/2006 in der jeweils gültigen Fassung) in Bezug auf die maximale tägliche Arbeitszeit und Ruhezeiten des Fahrers verstößt.

13) MINDERJÄHRIGE: Der Beförderer befördert keine unbegleiteten Kinder unter 14 Jahren.

14) STORNOGEBÜHR: Es handelt sich um eine Gebühr, die vom Transportunternehmen für die Stornierung des Dienstes vor der gebuchten Abholzeit erhoben wird. Gemäß unserer Gesetzgebung muss der Passagier 6 Stunden vor der Fahrt Bescheid geben, andernfalls erfolgt keine Rückerstattung.

ÄNDERUNGEN:  Änderungen der Reise sollten per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Änderungen beim Fahrer werden nicht berücksichtigt. Der Teilnehmer sollte die E-Mail an den Betreiber senden. Nach der Bestätigung sendet das Unternehmen eine Bestätigung der Änderungen per E-Mail.

15) UMBUCHUNG: Alle Buchungen sollten per E-Mail, Website oder Telefon erfolgen

17) BESCHWERDEN: Beschwerden bezüglich des Services sollten per E-Mail eingereicht werden, damit wir sie dokumentieren und bestmöglich bearbeiten können. Alle Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Serviceleistung eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass einige Anrufe zu Qualitäts- und Schulungszwecken aufgezeichnet werden müssen.

18) TRANSAKTIONEN: Alle Zahlungen erfolgen nach Beendigung der Fahrt an den Fahrer.

19) Geltendes Recht und Streitbeilegung: Diese Bedingungen unterliegen britischem Recht. Etwaige Streitigkeiten sollten direkt mit Get London Transfer geklärt werden, bevor externe Schritte eingeleitet werden. Mit der Buchung bei Get London Transfer erkennen Kunden diese Geschäftsbedingungen an und akzeptieren sie. Get London Transfer ist ein privater Mietwagenbetreiber (Lizenz beantragt) und übernimmt seine Verantwortung als Betreiberpartei gegenüber Passagieren, die eine private Mietwagenbuchung für eine Reise gemäß Verordnung 9(14) vornehmen. Verordnung 2000 über private Mietwagen (London) (Betreiberlizenz) in der geänderten Fassung.

Holen Sie sich London Transfer,

Dimond House, 179-181 Lower Richmond Road, London, TW9 4LN